¿Cómo usar GPT-3 en Arkibot? – Arkibot

Arkibot cuenta con integración con GPT-3 de OpenAI para recomendar intenciones nuevas, frases de entrenamiento, respuestas posibles de tu bot y que responda cuando el bot no encuentre una intención.

De esa forma, en unos minutos puedes sacar ideas de contenido que te sirvan de inspiración para tu bot.

Para ello tienes que conectar tu acceso a GTP-3 con Arkibot. Vamos a explicártelo de forma sencilla paso por paso 😉

Ve al apartado de “Bots” y “Ajustes”.

Apartado de IA, donde tendrás que cubrir:

El tipo de organización: la actividad que realiza la empresa, importante para darle contexto e información a GPT-3. Nombre de la organización: nombre de la empresa o nombre del sitio web, importante igualmente para dar contexto.

Nombre de la organización: nombre de la empresa o nombre del sitio web.

OpenAI API Key.

Elegir la funcionalidad, ya sea una o varias, que queremos activar.

ℹ️

¿Dónde podemos encontrar el API Key de OpenAI GPT-3? Tienes primero que darte de alta y crear una cuenta en OpenAI. Luego, en la área personal, busca en el apartado de View API keys. Ahí podrás, si no la tienes ya, generar una clave, copiarla y llevarla al apartado de Arkibot “OpenAI GTP-3”. Recuerda que las peticiones a la API de OpenAI tienen un cierto costo. En caso de que no te aparezcan sugerencias, revisa si tienes suficiente crédito en tu cuenta. Puedes ver los precios en este enlace https://openai.com/pricing para asegurarte de que todo funciona correctamente.

INTENCIONES

Desde tu rol de SuperAdmin o Arquitecto, ve al apartado de Bots e Intenciones.

Podrás conseguir sugerencias de intenciones haciendo click en Recomendar más intenciones GPT3

En base al contexto y al contenido del grupo de intenciones, en unos segundos …🥁🥁🥁… tendrás un número de intenciones sugeridas, de las que podrás seleccionar las que mejor le vengan a tu sitio web o temática del bot.

⚠️

Es importante que tengas un lista de intenciones creada previamente, para que pueda OpenAI tener información de contexto y contenido para hacer más sugerencias y de mejor calidad.

Pulsa en añadir intenciones seleccionadas y serán añadidas en el listado general.

Estas intenciones te saldrán sin frases de entrenamiento ni respuesta. Tanto la respuesta como las frases, las puedes completar tu de forma personal o usar GTP-3.

FRASES DE ENTRENAMIENTO

De la misma forma puedes añadir frases de entrenamiento a la intención que quieras.

Pulsas en Auto-completar frases con GPT3.

Eliges la frases que mejor se adapten y añades las seleccionadas.

Saldrán añadidas correctamente al grupo de frases de esa intención.

RESPUESTAS

Y por último, puedes usar también GPT-3 para añadir respuestas.

Pulsa en el apartado de Auto-completar respuesta.

Te saldrá una nueva respuesta sugerida. Puedes adaptarla a tu estilo y si la ves correcta, pulsando en guardar ya queda registrada.

Puedes añadir más respuestas siguiendo el proceso. Si tienes más de una respuesta, el bot elegirá aleatoriamente una de ellas y así tendrás un contenido más dinámico.

RESPONDER CUANDO EL BOT NO ENCUENTRE INTENCIÓN

Cuando el bot no detecta ninguna intención, nos contesta con la intención “Default Fallback Intent” y la respuesta por ejemplo de “Ups, no he entendido a que te refieres”.

Podemos en estos casos activar esta opción y daremos el control a Chat GPT para que pueda contestar. Es importante estar pendiente de estas respuestas y del límite de consumo de datos en OpenAI, por si se desactiva o caduca la cuenta.

⚠️

Si tu cuenta de OpenAI deja de funcionar por cualquier motivo, y tienes la opción activada de “Responder cuando el bot no encuentra intención” , puede darse que el bot no conteste nada cuando no encuentra intención, quedándose inactivo frente a las preguntas que hagan tus clientes en el Widget. Recuerda en este caso estar pendiente de que tu cuenta siempre esté en vigor.