Arkibot es una herramienta que permite crear chatbots híbridos.
Soporta tres modalidades de chat:
⚙️ Chat automático (IA): utiliza inteligencia artificial para aprender con las intenciones y responde a los clientes de forma automática.
🔀 Chat de flujo: permite añadir botones para que los usuarios pulsen en ellos y reciban respuestas en función de sus elecciones, sin tener que realizar preguntas al bot.
💬 Chat en vivo: permite a que un agente humano tenga una conversación en directo con el usuario.
Estas tres modalidades pueden utilizarse de forma individual o combinadas entre sí.